A Éclat valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas durante a navegação e realização de compras em nossa loja virtual.

Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

1. Dados Coletados

Durante sua navegação e compras, poderemos coletar as seguintes informações:

Dados fornecidos pelo cliente

  • Nome completo;

  • CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal);

  • Endereço de entrega e cobrança;

  • E-mail;

  • Telefone;

  • Informações necessárias para atendimento e suporte.

Dados coletados automaticamente

Durante o acesso ao site poderão ser coletadas informações como:

  • Endereço IP;

  • Tipo de navegador;

  • Sistema operacional;

  • Dispositivo utilizado;

  • Data e horário de acesso;

  • Páginas visitadas;

  • Cookies e tecnologias semelhantes.

Esses dados auxiliam na melhoria da experiência de navegação e na segurança da plataforma.

2. Finalidade da Coleta dos Dados

Utilizamos os dados pessoais para:

  • Processar pedidos e pagamentos;

  • Emitir notas fiscais;

  • Realizar entregas;

  • Entrar em contato sobre pedidos;

  • Prestar atendimento ao cliente;

  • Enviar informações sobre promoções, novidades e campanhas (quando autorizado);

  • Cumprir obrigações legais e fiscais;

  • Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;

  • Prevenir fraudes e garantir a segurança da loja.

3. Compartilhamento de Dados

A Éclat não vende nem comercializa dados pessoais.

As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário com:

  • Empresas responsáveis pelo processamento dos pagamentos;

  • Transportadoras e serviços logísticos;

  • Plataformas de hospedagem da loja virtual;

  • Prestadores de serviços tecnológicos;

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Todos os parceiros são selecionados considerando critérios de segurança e conformidade com a legislação vigente.

4. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário.

Os cookies permitem:

  • Manter o funcionamento correto do site;

  • Memorizar preferências do usuário;

  • Analisar estatísticas de navegação;

  • Personalizar conteúdos e campanhas de marketing.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, porém algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

5. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:

  • Acesso não autorizado;

  • Alteração;

  • Divulgação indevida;

  • Perda;

  • Destruição.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema é completamente seguro. Caso ocorra qualquer incidente relevante envolvendo dados pessoais, os usuários serão comunicados conforme determina a legislação aplicável.

6. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá, a qualquer momento:

  • Confirmar a existência do tratamento de seus dados;

  • Solicitar acesso às informações pessoais;

  • Corrigir dados incompletos, incorretos ou desatualizados;

  • Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados, quando aplicável;

  • Solicitar a portabilidade dos dados;

  • Revogar consentimentos concedidos;

  • Solicitar informações sobre compartilhamento de dados.

As solicitações poderão ser feitas pelos canais de atendimento informados nesta Política.

7. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para:

  • Cumprimento das obrigações legais;

  • Atendimento de exigências fiscais e contábeis;

  • Execução do contrato de compra e venda;

  • Resolução de eventuais disputas judiciais ou administrativas.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme previsto na legislação.

8. Links para Sites de Terceiros

Nossa loja poderá conter links para sites externos.

A Éclat não é responsável pelas políticas de privacidade, conteúdo ou práticas adotadas por terceiros, sendo recomendável que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer qualquer informação.

9. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças na legislação, em nossos serviços ou em nossos processos internos.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

10. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer qualquer direito previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), entre em contato conosco:

Éclat

E-mail: [email protected]

WhatsApp: (31) 99685-9705

Responderemos às solicitações dentro dos prazos estabelecidos pela legislação vigente.

 

Última atualização: 03 de agosto de 2026.